Frequently Asked Questions
SHIPPING
What Shipping Methods Are Available?
স্ট্রিটফাস্ট এর মাধ্যমে সারা বাংলাদেশ ক্যাশ অন ডেলিভারি পাবেন। এবং ভারি পন্যের জন্য উপজেলা পর্যায় কোরিয়ার সার্ভিস প্রদান করা হবে। কোরিয়ার সার্ভিসের জন্য অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।
How much is your delivery charge?
ঢাকা সিটির মধ্যেঃ আপনার অর্ডারকৃত পণ্যের ওজন ১ কেজি হয় তাহলে চার্জ ৮০ টাকা হবে এবং পরবর্তী প্রতি কেজিতে ২০ টাকা যোগ হবে।
ঢাকার বাহিরেঃ প্রথম ১ কেজি পন্যের জন্য ১৩০ টাকা হবে এবং পরবর্তী প্রতি কেজির জন্য ২০ টাকা করে যোগ হবে।
How Long Will It Take To Get My Package?
প্রতিদিন বিকেল ৪ টা পর্যন্ত অর্ডার গ্রহন করা হয় এবং তা ঐদিনই ডেলিভারির জন্য প্ররন করা হয়। ঢাকা ও চিটাগং শহরে ২৪/৪৮ ঘন্টার মধ্যে পন্য ডেলিভারি হয়ে থাকে এবং অন্যান্য বিভাগের ক্ষেত্রে ৪৮/৭২ ঘন্টা সময় প্রয়োজন হতে পারে।
PAYMENT
What Payment Methods Are Accepted?
পন্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানের কাছে পেমেন্ট পরিশোধ করতে পারবেন। অথবা আপনি নগদ, বিকাশ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার করতে পারবেন।
Order & Retunrs
How do I place an Order?
ওয়েবসাইড থেকে সরাসরি অর্ডার করতে পারবেন সেক্ষেত্রে আপনার অর্ডারকৃত পন্যের ওজন অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ ক্যালকুলেট হয়ে যাবে এবং আপনার অর্ডার কনফার্ম করার জন্য আপনাকে কল দেয়া হবে। অথবা আপনি পন্য স্কিনশর্ট নিয়ে আমাদের what's app or messanger এ মেসেস করে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারবেন।
How Can I Cancel Or Change My Order?
আমরা আপনার অর্ডারকৃত পন্য বিকেল ৪ টার মধ্যে ডেলিভারি কম্পানির কাছে হস্তান্তর করে থাকি আপনি বিকেল ৪ টার পূর্বে আমাদের কল করে অর্ডার বাতিল করতে পারবেন। বিকেল ৪ টার পর যখন পন্য ডেলিভারি হয়ে যায় তারপর যদি অর্ডার বাতিল করতে চান তাহলে শুধুমাত্র ডেলিভারি চার্জ আপনাকে দিতে হবে।
Do I need an account to place an order?
ওয়েবসাইড এর মাধ্যমে অর্ডার করতে আপনার একাউন্ট করতে হবে। তবে আমাদের what's app or messanger এর মাধ্যেমে অর্ডার করতে কোন একাউন্ট প্রয়োজন নেই।
How Can I Return a Product?
যেহেতু পন্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন তাই আপনার প্রডাক্ট পছন্দ না হলে তাতক্ষনিক ডেলিভারি ম্যানকে শুধু ডেলিভারি চার্জ প্রদান করে পন্য রিটার্ন করে দিতে পারবেন।